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商家不按原价退货怎么办

吴亮律师2025-07-29长兴离婚律师

商家不按原价退货可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属违法行为。不及时处理可能导致权益受损,影响消费者合法权益的保护。
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商家不退原价,应这样处理:1. 与商家协商,明确退货要求,指出其不退货的违法性;2. 协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购物凭证;3. 若投诉无效,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家不按原价退货,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则可考虑向法院起诉。

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