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餐饮店吃出异物投诉电话

吴亮律师2025-08-03长兴离婚律师

如果您在餐饮店食品中吃出异物并导致身体不适,除了拨打举报电话12331外,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,您有权要求商家进行赔偿。首先,您可以尝试与商家协商,要求赔偿损失及支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若协商未果,您可以向当地消费者保护委员会申请调解,或向工商行政部门申诉。若仍无果,您可以考虑提起仲裁或诉讼来维护自己的合法权益。
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从法律角度,您应准备以下证据支持投诉:食品中异物的照片或视频、消费凭证(如发票、收据)、与商家协商的录音或文字记录、就医证明(如身体不适)。这些证据有助于您在协商、调解、申诉、仲裁或诉讼过程中证明自己的权益。
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异物轻微时,可先与商家协商赔偿;若商家态度恶劣或赔偿方案不合理,再请求消保委调解或向工商部门申诉。异物严重且导致身体不适时,除上述步骤外,还应保留好就医证明等相关证据,以便在仲裁或诉讼中作为赔偿依据。

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