存单存了近20年，现在银行找不到存根该如何是好

存单存根丢失，可通过法律途径主张权益。分析：存单是存款人与银行之间存款关系的法律凭证。若银行找不到存根，存款人应首先与银行沟通，要求银行提供存款记录或相关证明。若银行无法提供或拒绝承认存款关系，存款人可通过法律途径，如提起诉讼，要求银行履行支付义务，并提供相关证据如原始存单复印件、交易记录等证明存款事实。提醒：若银行持续否认存款关系，且沟通无果，表明问题严重，应及时寻求律师协助，通过法律手段维护自身权益。
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具体操作：1.协商调解阶段：首先，与银行客服或相关负责人沟通，明确表达诉求，要求银行提供存款证明或协助查找存根。若银行同意，可签订书面协议，明确双方权利义务。2.法律诉讼阶段：若协商无果，应准备相关证据材料，如存单复印件、交易记录、证人证言等，向法院提起诉讼。诉讼过程中，需遵循法院程序，积极参与庭审，据理力争。3.判决生效后执行：若法院判决存款关系成立，银行应履行支付义务。若银行拒绝执行，可向法院申请强制执行，确保判决得以落实。在整个过程中，保持冷静，依法维权，避免过激行为。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是协商调解，二是法律诉讼。选择方式时，若银行态度积极，愿意配合查找或提供证明，可优先考虑协商调解；若银行态度消极，拒绝承认存款关系，则应及时转向法律诉讼，通过法院裁决来维护自身权益。